27. Handelsforum wieder ein voller Erfolg!

„UPDATE EINZELHANDEL“ war am 24. März 2015 das Thema der diesjährigen Veranstaltung in der Bielefelder Stadthalle.
Die Frage stand im Raum: Ist der Strukturwandel im Einzelhandel für den stationären Fachhandel nicht nur eine große Herausforderung, sondern kann er auch als Chance gesehen werden? M
it einer ausgewogenen Mischung von Fach- und Praxisreferenten diskutierten knapp 150 Gäste über Konzepte für die Zukunft im Einzelhandel.

Moderiert wurde das 27. Handelsforum wieder von Corinna Lampadius, der kompetenten und sympathischen Journalistin aus Hamburg.

Gleich der erste Referent des Kongresses war ein Highlight: Dr. David Bosshart, Trendforscher und Geschäftsführer des GDI Gottlieb Duttweiler Institute for Economic and Social Studies in St. Gallen, zeigte Zukunftsvisionen auf. Diese hätten auch Einfluss auf den Handel. Die Welt werde immer fortschrittlicher, bequemes Einkaufen sei in, darauf müssten Händler ihre Strategien ausrichten. Der Kunde schenke sein Vertrauen demjenigen, der ihm das Leben erleichtere. Aber auch das Erlebnis beim Einkauf sei ein wichtiger Aspekt, Emotionalität verkaufe sich gut. Das sollten sich die Händler zunutze machen. Die technischen Möglichkeiten von heute müssten mit viel Kreativität unterfüttert werden.

Der neue Geschäftsführer der Bielefeld Marketing GmbH, Martin Knabenreich, spannte den Bogen „Vom Stadtfest zum Sonntagsshopping“ und stellte fest: „Wir brauchen die Händler in den Innenstädte. Sie ziehen Menschen in die Stadt.“ Zusammen müsse man ein Gespür für gesellschaftliche Trends entwickeln, um unattraktive Leerstände zu vermeiden.

Frau Petra Massin-Jung, hatte als Personal-Managerin „Den Kunden fest im Blick“ und stellte in einem emotionalen Vortrag dar, wie die Mitarbeiter im Einzelhandel durch professionellen Service punkten können.

Ralf Schwager stellt als Inhaber eines Traditionskaufhauses fest, dass das Kaufhaus sehr wohl eine Zukunftschance hat. Er appellierte an die Kommunalpolitiker, den inhabergeführten Einzelhandel in ihren Städten zu unterstützen. Dazu gehören seiner Meinung nach auch finanzielle Mittel zur Verschönerung der Innenstadt.

Nach der Mittagspause, die die Teilnehmer auch wieder zum Netzwerken nutzen, erläuterte Alexander von Keyserlingk eindrucksvoll, was er sich unter „Handel mit Seele“ vorstellt. Seiner Überzeugung nach ist das Konzept wichtiger als die Lage. Der Kunde wolle ein Einkaufserlebnis haben. Er zitierte den Philosophen Sloterdiyk: „Der moderne Mensch ist ein Umgebungskonsument“. Diesen Gedanken sollte sich der stationäre Einzelhandel zu eigen machen. Wachstum durch Individualisierung sei seiner Meinung nach die Lösung.

Dann folgte ein Blick in die Praxis. Die Experten-Runde des Handelsforums ist ein geschätzter Programmpunkt der Veranstaltung. In diesem Jahr befassten sich drei erfolgreiche Einzelhändler aus unterschiedlichsten Branchen mit den Herausforderungen für den stationären Einzelhandel. In kurzen Statements stellten Thomas Grimme, Bleywaren/Cloppenburg, André Lösekann, Brooks/Bielefeld und Antonius Linnemann, Linnemann-Bücher/Paderborn, anschaulich dar, wie sie in ihren Unternehmen auf den Wandel im Handel reagieren. Alles sind sich einig: Die Anziehung des Geschäftes darf man nie dem Produkt überlassen. Der Kunde sucht auch eine soziale Plattform, so André Lösekann. Buchhändler Antonius Linnemann liefert per Fahrradkurier schneller Belieferung als Amazon an seine Kunden aus und Thomas Grimme, der im elterlichen Haushaltswarengeschäft Bley den Online-Shop aufgebaut hat, legt ein zusätzliches Geschenk und eine handgeschriebene Notiz mit in das Paket. Durch Service und Zuwendung hebt sich der stationäre Fachhandel vom alleinigen Online-Händler ab, dies wurde deutlich.

Zum Abschluss kam ein weiterer Top-Referent zu Wort: Wolfgang Gruschwitz gehört zu Deutschlands renommiertesten Ladendesignern und stellte in seinem Vortrag über „Retail Design“ anschaulich dar, wie der Laden zur Marke und der Kunde zum Fan wird.

Das Handelsforum 2015 war wieder ein sehr interessanter Tag! Viele neue Ideen, Aspekte und Praxisberichte wurden den Teilnehmern übermittelt. Der Handelsverband OWL bot hier wieder eine hochattraktive Veranstaltung zu unschlagbaren Preisen. Der Dank der Veranstalter galt deshalb vor allem auch den Sponsoren der Veranstaltung, wie Rainer Schorcht, stellvertretender Vorstandsvorsitzender des Handelsverbandes OWL, betonte.

Das Fazit des Tages konnten sich die anwesenden Händler als konkrete Handlungsempfehlung mitnehmen. Denn alle Referenten waren sich einig: Der Wandel ist eine Chance – man muss sie nur nutzen!

 

Referenten und Veranstalter des Handelsforums 2015: Thomas Grimme, Antonius Linnemann, Alexander von Keyserlingk, Rainer Schorcht, Ralf Schwager, Corinna Lampadius, Wolfgang Gruschwitz, Petra Massin-Jung, Jens Fedeler, André Lösekann, Martin Knabenreich und Thomas Kunz.

 

Auch im nächsten Jahr werden die Veranstalter wieder ein interessantes Thema aus dem Handel aufgreifen. Notieren Sie sich schon heute den Termin für das 28. Handelsforum: Mittwoch, 27. April 2016!

Erinnerung an die März-Sprechstunde Handelsberater Michael Alles

Quick-Check der Jahresergebnisse 2014 wird erneut angeboten

Wegen der großen Nachfrage bieten wir Ihnen auch im März noch einmal an, einen kostenlosen betriebswirtschaftlichen Quick-Check durchführen zu lassen. Diese Analyse wird im Rahmen der Sprechstunde unseres Handelsberaters Michael Alles in unseren Räumen in Bielefeld angeboten. Sie brauchen lediglich Ihre "Betriebswirtschaftliche Auswertung" (BWA) bzw. "Kurzfristige Erfolgsrechnung" (KER) aus Dezember 2014 mit den aufgelaufenen Jahreszahlen mit zu bringen.

Bitte reservieren Sie Ihren Sprechstundentermin bei uns im Verband bei Herrn Jörg Beyer, Assistent der Geschäftsleitung, unter Tel. (0521) 9651012.

Upgrade für Teilzeitkräfte im Einzelhandel

Passgenaue Personalentwicklung und intelligente Weiterbildung
für teilzeitbeschäftigte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Als Einzelhändler möchten Sie Ihren Kunden besten Service und kompetente Beratung bieten - dafür benötigen Sie gut geschultes Personal. Dabei gilt es nicht nur, den Nachwuchs entsprechend auszubilden, sondern auch vorhandene Mitarbeiter zu fördern. Gerade im Einzelhandel ist es mitunter jedoch schwierig, Personal für Weiterbildungen freizustellen.

Deswegen hat der Handelsverband Nordrhein-Westfalen gemeinsam mit dem ESTA-Bildungswerk das Weiterbildungsprogramm „upgrade“ ins Leben gerufen. Das Programm wurde zusammen mit kleinen und mittleren Geschäften speziell für den Einzelhandel entwickelt und über 18 Monate im Rahmen von 6 Lernprogrammen zu verschiedenen Themen (von Kundenkommunikation über Warenpräsentation bis hin zur Mitarbeiterführung) umgesetzt.

„upgrade“ bietet Ihnen die Chance, die Qualifikationen Ihrer Mitarbeiter einfach und nachhaltig aufzurüsten. Ihre Mitarbeiter werden direkt am „Point of Sale“ geschult, so dass sie das Gelernte sofort anwenden können. Dabei ist das Programm besonders zur Weiterbildung von Teilzeitkräften geeignet.

Aufgrund der positiven Erfahrungen im Projekt „upgrade“ möchten wir Ihnen hier das Angebot des ESTA Bildungswerks vorstellen. Mitgliedern des Handelsverband OWL werden Nachlässe gewährt! Des Weiteren können wir Sie über Fördermöglichkeiten informieren. Bitte wenden Sie sich an Herrn Obermark im Haus des Handels, Tel: 0521/965 10-25, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Februar-Sprechstunde Handelsberater Michael Alles am 10.02.2015

Betriebswirtschaftlicher Quick-Check der Jahresergebnisse 2014

Im Februar dürften die meisten Einzelhändler ihre Dezember-Auswertung vom Steuerberater erhalten haben. Damit liegen die vorläufigen Ergebnisse des gesamten Jahres 2014 vor.

Für viele unserer Mitglieder ist das ein willkommener Anlass, einen betriebswirtschaftlichen Quick-Check durchführen zu lassen. Der erfahrene Handelsberater Michael Alles bietet Ihnen im Rahmen seiner Sprechstunde in unseren Räumen in Bielefeld eine kostenlose Analyse Ihrer BWA an. Auch die sicherlich interessante Entwicklung im Branchenvergleich wird berücksichtigt.

Die Sprechstunde mit Herrn Alles findet am jedem 2. Dienstag im Monat statt, der nächste Termin ist dann also der 10. Februar 2015.

Bitte reservieren Sie Ihren Sprechstundentermin bei uns im Verband bei Herrn Jörg Beyer, Assistent der Geschäftsleitung, unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.">Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

NACHRUF Hubertus Tessar

Wir erhielten die traurige Nachricht, dass unser ehemaliger Geschäftsführer HUBERTUS TESSAR im Alter von 83 Jahren verstorben ist. Vorstand und Geschäftsführung des Handelsverbandes Ostwestfalen-Lippe sprechen hiermit der Familie von Herrn Tessar unsere aufrichtige Anteilnahme aus.

Der Verstorbene war von 1960 bis 1967 Geschäftsführer unseres Verbandes, bevor er Geschäftsführer des Deutschen Einzelhandelsinstitutes für Öffentlichkeitsarbeit in Köln und Pressesprecher des HDE wurde. Ihm ist es zu verdanken, dass die Marke HDE als Synonym für die Spitzenorganisation des Einzelhandels bis heute in der Öffentlichkeit bekannt ist.

Hubertus Tessar hat sich stets für den deutschen Einzelhandel eingesetzt und diesen konsequent nach außen vertreten. Die deutsche Handelslandschaft ist ihm zu großem Dank verpflichtet.

Die Ergebnisse seines Schaffens werden stets auch mit unserem Verband in Verbindung bleiben, zumal er hier 1961 den bis heute existierenden karitativen Verein „Bielefelder Handel Hilft e. V.“ mit ins Leben gerufen hat.

Wir werden Hubertus Tessar ein ehrendes Andenken bewahren.

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